一、天平無法開啟或顯示異常
1.無顯示
檢查電源插座是否有220V電流，確保天平已正確接通電源。
檢查天平的電源插頭是否插好，若插頭燒毀，需送維修。
檢查熔斷絲是否燒毀，若燒毀且再次燒毀，需送維修。
檢查天平后部的電壓開關是否設置正確。
2.顯示器上出現“000000”閃動
確認是否已裝上稱盤，若未裝，需裝上正確的稱盤后再開啟天平。
檢查稱盤是否錯用，應使用符合該天平的正確稱盤。
檢查稱盤是否與防風圈相碰，若相碰，需重新正確安裝。
3.顯示器上出現其他異常字符或符號
可能涉及超過最大載荷、內部記憶校準數被破壞、稱盤未安裝好等問題，需根據具體情況進行排查。
二、天平校準問題
1.校準或檢測中斷，出現“Abort”
改善天平的放置環境，關閉所有防風窗。
根據天平型號進行預熱和自動校準，如AB-S/A天平需預熱1小時后進行第一次自動校準。
使用正確的外部砝碼進行外校，避免使用錯誤砝碼導致校準失敗。
2.校準過程中出現CAL Err
移走稱盤上的物體后，再執行校準。
采用正確的外校砝碼進行校準，按校準過程中閃動的數字加大正確的砝碼。
三、天平稱量問題
1.稱量結果不穩定
檢查天平是否處于水平位置，調節水平旋鈕至水平位置。
確保天平放置在無振動氣流、熱輻射和含腐蝕性氣體的環境中。
改善天平的放置環境，關閉所有防風窗。
將天平參數置為出廠時設置，如積分時間和穩定性監測器靈敏度。
盡量減少稱量室內人為因素，如手的體溫等。
將被稱物體放置天平旁等溫，避免樣品存在吸水性、放水性、靜電、磁性等特性導致稱量不準確。
2.稱量結果明顯不準
先去皮回零后再稱量。
稱量前執行正確校準，避免使用錯誤的外部砝碼校準。
采取措施穩定電源電壓，確保電源電壓在正確的工作電壓范圍內。
四、天平日常維護
1.清潔與保養
不能用嘴向稱量盤吹氣，只能用軟毛刷清掃稱量盤。
及時用酒精棉球和干棉球擦拭滴落在稱量盤上的液體狀物質。
天平稱量室內應放置變色硅膠作為干燥劑，硅膠變色后應立即更換。但注意，干燥劑的吸水和放水會形成不同方向的氣流，引起空氣浮力的變化，導致稱量不穩定，因此應將稱量室內的干燥劑移走以保持穩定的稱量環境。
2.記錄與追溯
填寫并保存相關的《儀器設備維護保養記錄》、《儀器設備期間核準記錄》和《儀器設備使用記錄》，以便于后續的管理和追溯。
五、專業維修服務
當設備出現故障時，用戶可以通過渠道聯系梅特勒托利多的維修服務團隊。
維修服務團隊將憑借合適的技能和工具、使用原裝備件提供快速、可靠的維修服務。
解決梅特勒托利多系列天平常見問題需要從多個方面入手，包括檢查電源與顯示、校準天平、改善稱量環境、進行日常維護以及尋求專業維修服務等。通過規范的操作和定期的維護，可以確保天平的準確性和可靠性。
